В современном мире эффективное лидерство в бизнесе невозможно без квалифицированных специалистов в области маркетинга и продаж. Но, роль и ответственности этих двух специальностей часто путают, хотя между ними есть существенные различия.
Кто такой маркетолог?
Маркетолог — это специалист, который занимается изучением и анализом рынка, формированием потребностей и предпочтений потенциального покупателя. Он разрабатывает стратегию продвижения товара, создает уникальное торговое предложение, они задают «игру», которую в последствии «играет» отдел продаж.
Основные задачи маркетолога:
- Анализ рынка и конкурентной среды
- Создание и продвижение имиджа компании или товара
- Проведение мероприятий по повышению узнаваемости бренда
- Разработка стратегии продвижения товара или услуги
Кто такой продажник?
Продажник — это в первую очередь торговый представитель компании, имеющий непосредственный контакт с покупателями. Он работает напрямую с потребителем, осуществляет различные виды продаж: от прямых до сложных многоступенчатых переговоров.
Основные задачи продажника:
- Поддержание связи с клиентами
- Продажа товара или услуги
- Проведение переговоров с покупателями
- Доставка информации о товаре или услуге покупателю
Основные отличия маркетолога от продажника
Основное отличие между маркетологом и продажником заключается в их целях и задачах. Маркетологи занимаются созданием и продвижением бренда, ценности товара и формированием имиджа компании или продукта, а продажники — реализацией этого товара, поддержанием прямых связей с потребителями и обеспечением обратной связи для компании.
Маркетолог работает на уровне стратегии и планирования, в то время как продажник — это «передовая» работа, работа непосредственно с клиентами. Маркетолог занимается формированием потребительского предложения, продажник — его реализацией.
Кроме того, необходимо понимать, что успешность продаж во многом зависит как от маркетинговой стратегии, так и от личных качеств продавца. Однако без хорошо продуманной маркетинговой стратегии усилия продавца могут быть напрасными.
Важно помнить, что маркетологи и продажники — части одной команды и им необходимо работать совместно для достижения общих бизнес-целей.
PR и маркетинг: найдите 7 отличий. Тимур Асланов